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CURSOS EN TOLEDO DE VENDEDOR DE AUTOMOVILES
  • Datos GENERALES
  • Programa del curso
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FOMENTO PROFESIONAL
Categoría Comercial / Ventas
Centro de Formación Fomento Profesional Dirección Toledo
Lugar
Toledo
Provincia
Pontevedra
 
Tipo Curso
Fecha de Inicio Matrícula Abierta
Fecha de Fin Matrícula Abierta
Duración
Consultar más información.
Horario
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Modalidad Presencial
Más Información sobre el curso
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CURSOS EN TOLEDO DE VENDEDOR DE AUTOMOVILES
Programa Consultar más información

PRESENTACIÓN DEL CURSO
Este curso, proporciona al alumno los conocimientos, técnicas y recursos necesarios que exige nuestro entorno económico y comercial para ejercer la profesión Comercial en el mundo de la Automoción
Concretamente, los objetivos que nos hemos propuesto en nuestro programa de estudios son: 

• Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.
• Conocer en profundidad el perfil de los protagonistas de la venta: el cliente y el vendedor.
• Realizar el análisis del proceso de la comunicación y asimilar las técnicas de expresión corporal, oral y escrita para favorecer esta comunicación.
• Ser capaz de describir el proceso y el acto de la venta, con especial énfasis en la entrevista y en la negociación.

DESTINATARIOS DEL CURSO
• Personas dinámicas y extrovertidas con dotes para ofrecer confianza a los clientes y con gusto por el trato con el público.
• Personas dispuestas a ganar una buena cantidad de dinero basándose en su formación y habilidades comerciales.

PROGRAMA FORMATIVO
El curso se compone de dos Unidades Didácticas, donde se desarrollan las áreas en las que se integra el curso: 

• Técnicas de venta, atención al cliente.
• Marketing, sociología del automóvil.
• Gestoría, financiación, seguros.
• Mecánica y conocimientos del automóvil.
• Conocimientos del sector de automoción. 

PRIMERA UNIDAD DIDÁCTICA
Tema 1. Técnicas de venta:
1.1. La función de ventas: introducción.
1.2. Los primeros momentos: el encuentro.
1.3. Indagación de necesidades: preguntas y sondeos.
1.4. Presentación de beneficios: los argumentos.
1.5. Reconfiguración de la oferta: las objeciones.
1.6. Formalización del vínculo: el cierre.
1.7. Anexo formularios: venta coche nuevo y usado. 

Tema 2. Atención al cliente:
2.1. El cliente, trato y clasificación.
2.2. El servicio, marketing de servicio y valor añadido, imagen corporativa.
2.3. Control y gestión de recursos humanos y financieros.
2.4. Calidad, búsqueda de la excelencia, percepción de calidad por parte del cliente.
2.5. Vanguardia para la satisfacción del cliente, tratamiento de reclamaciones y quejas.
2.6. Atención telefónica al cliente. 

Tema 3. Marketing:
3.1. Concepto de marketing, el marketing mix, mercado y demanda, producto y comunicación.
3.2. Formación de vendedores e investigación de mercados. 

Tema 4. Sociología del automóvil:
4.1. Aspectos positivos y negativos del automóvil.
4.2. El fenómeno del motor.
4.3. El automóvil como hecho industrial.
4.4. El mercado.
4.5. ¿Qué es el automóvil y qué debemos saber para vender? 

Tema 5. Gestoría:
5.1. Tramitación del automóvil: documentos y formularios.
5.2. Trámites para la matriculación del vehículo.
5.3. Reglamento de vehículos. 

SEGUNDA UNIDAD DIDÁCTICA
Tema 6. Financiación:
6.1. Tarifas, solicitud de crédito, documentación aportada por el solicitante.
6.2. Leasing y renting. 

Tema 7. Seguros:
7.1. El vendedor y el seguro. Gestión del seguro. Tipos de seguros. Tramitación del seguro.
7.2. Mecánica y conocimientos del automóvil:
7.3. Seguridad activa y pasiva.
7.4. Electrónica del automóvil. Motores, transmisión, suspensión, dirección... 

Tema 8. Conocimientos del sector de automoción:
8.1. Concesionarios. Compraventas, tasación de vehículos.
8.2. Función del vendedor. 

EVALUACIÓN
El método de enseñanza de este curso contiene gran número de ejercicios de evaluación.
• Cuestionarios de Autoevaluación.- Un cuestionario de autoevaluación en cada uno de los temas del curso.
• Exámenes de Evaluación.- Agrupados por bloques temáticos que deberán enviarse al Centro para su corrección. 

BOLSA DE EMPLEO
El alumno/a, al acabar su formación, podrá solicitar este servicio de forma gratuita a nuestro Departamento de Bolsa de Empleo, que le ofrecerá:

• La orientación necesaria para ayudarle en la Búsqueda del Empleo relacionado con la formación que ha realizado con nuestro Centro.
• Información sobre Ofertas de Empleo localizadas a través de nuestro “Observatorio de Empleo” tanto de prensa e Internet, como de Empresas Colaboradoras con nuestro Centro (aviso por S.M.S, correo o mail).

Consideramos necesario resaltar la importancia de la búsqueda activa de empleo, realizada por parte de los propios alumno/as, ya que el Centro no garantiza la contratación de los mismos, puesto que los procesos de selección dependen íntegramente de las empresas que ofertan los puestos de trabajo.
Nuestros alumnos consiguen generalmente en un corto período de tiempo, mejorar su situación laboral debido a la Formación que han realizado.

Otros datos

ACREDITACIÓN Y DIPLOMA
Una vez finalizados y aprobados todos los exámenes del curso, de acuerdo a la valoración realizada por el tutor/a asignado/a, se recibirá el correspondiente Diploma, donde se acreditarán los conocimientos adquiridos

Precio: Consultar más información.
Más Información sobre el curso
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Solicitud de información a Fomento Profesional
 

A continuación deberá rellenar el siguiente formulario con los datos requeridos. Esta información va a ser transferida al centro de formación para que ellos se pongan en contacto con Ud. El tiempo de respuesta del mismo es ajeno al funcionamiento interno de WWW.IDEASAPIENS.COM
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Vendedor de Automoviles  
 

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